ご利用案内
商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。生体をご注文の場合において、ご購入決定後のキャンセル、返品は致しかねますのでご了承ください。キャンセルの場合、後日宅急便にて着払いのご請求が発生いたします。くれぐれもご注意ください。
購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。
最後に、ご注文後の「キャンセルについて」賜れませんのでご確認ください。
宜しければ。
内容をご確認後、間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
商品発注から到着までの流れ
１．発注をいただきましたお客様へ「発注ご確認メール」をお送りいたします。
内容が正しい場合は支払金額をご確認の上、お振込みください。
２．お振込みが確認されましたら「お振込み完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
３．お客様のご希望の到着日時をお知らせください。
「クロネコヤマトの時間帯お届けサービス」で届けさせていただきます。
着払いのお客様はこの時点でクロネコさんにお支払いください。
■次の点に、ご注意ください。
・最善の注意を払い元気な生体を発送させて頂きます。
・到着しましたら荷ほどきしていただき、生体の確認をして下さい。
ご確認の上、受領サインをしてください。
この時点で生体が死着していた場合はそのまま、着払い用紙でご返却ください。
・お客さま都合による到着時間の遅延、道路・気象状況による遅延により生体が死着した場合は当店での責任の範囲外とさせていただきます。
ご了承くださいますよう、お願い申しあげます。
・可愛い生体が到着しましたら水合わせ時間を十分に取り育てください。
■通常在庫がある商品につきましては、ご注文から２営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
■なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
お支払方法
ご都合の良い支払方法をお選びください。
◇クレジットカード決済。
各種クレジットカード会社様のご利用を頂けます。
◇代金引換(タイムサービスをご利用時はご利用できません。)
代引手数料はご負担ください。
クロネコヤマト様の代金引換サービスをご利用頂けます。
◇銀行振込 振込手数料はご負担ください。
【振込口座】 三菱東京UFJ銀行小松川 普通 0006883 アクア クイーン 代表 武田英彦
◇郵貯振込 振込手数料はご負担ください。
【振替口座】 10100 84254981 アクア クイーン
送料について
送料は全国一律１箱1,080円を頂戴しております。
北海道、九州、沖縄にお住まいの方の配送は飛行機便で翌日到着のタイムサービスでのお取り扱いとなっており、別に1,300円を頂戴しております。
【お買いもの合計金額が15,000円以上は送料無料】
無料でも北海道、九州、沖縄にお住まいの方の送付は下記にご注意ください。
但し、送料無料になりましたお客様のお住まいの地域がヤマトタイムサービスご利用の配達地域に該当する場合、15,000円を超えても別途1,300円を申し付けます、ご了承ください。(北海道、九州、沖縄)。タイムサービスをご利用の際、代引きはご利用できません。
尚、冬季期間(12月から2月までの)飛行機便利用の暖房対策ができません。当分の間冬季期間の、このご利用は賜れませんのでご理解ください。配送地域でも異なりますので、このサービスをご利用の時は、お問い合わせください。
クール宅急便をご利用の場合には別途加算手数料がかかります。メールでご連絡いたします。ご確認ください。あらかじめご了承ください。
生体と商品の同時購入の場合。購入金額の合計が15,000円を超えても送料は無料にはなりませんので、ご了承ください。商品体系別での送料となります。ご注意ください。
また、タイムサービスをご利用の際、一度に1箱で3匹迄同一梱包できます。4匹を超え、3匹毎に1箱のタイムサービス送料別途1,300円が加算されます。
しかし、二度に渡り購入された場合の同一先にお送りする場合、
送料は1梱包で取り扱いさせて頂きます。但し1梱包3匹迄とさせていただき、4匹目以降1梱包に付き1,080円をご請求させて頂きます。尚、生体価格合計が15,000円を超えた場合は送料無料とさせていただきます。
尚、タイムサービスをご利用の際は上記をご一読ください。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 1% |
| 代金引換 | 1% |
| 楽天銀行決済 | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
| 郵便振替 | 1% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
キャンセルについて
生体のご購入後のキャンセルは賜れませんので、ご確認をお願い申し上げます。
発送について
当店ではお客様へ到着時間をメール又はお電話で確認後に配送とさせて頂いております。
発送時に撮影状態と比較し当店の検品に不合格となった生体は発送を取止めさせて頂いております。 ご了承ください。
尚、
ご注文後のキャンセルは
一切受け付けておりません。
ショーベタのお取り置きはご注文から最長3日間を限度にお受けしております。
お届け時間の時間指定は以下をご覧ください。
尚、超速宅急便をご利用地域の時間指定はメールでご連絡
させて頂いております。
生体のお届け時間は午前中～16時でお願い申し上げます。
返品・交換について
ご購入の前にご覧ください。
● 発送には細心の注意を払い、ベストな状態でお届けできるよう検品・梱包し生体をお届けできるよう心がけておりますが、万一、死着や不良の場合は、必ず、指定時間到着後、直ぐにご連絡下さい。又、発送の際、内溶液が黄色い場合がございますが、ご心配しないで下さい。
●
生体が死着の場合は生体袋を開封しない状態でご連絡下さい。別の同等の生体をお送りするか、返金とさせていただきます。
→開封した場合はお受けできません。
ご連絡先
店舗名:アクアクイーン
営業時間：13:00～18:00 水曜定休
ＴＥＬ：０３－３６５６－６１１６
E-Mail：shopmaster@aqua-queen.co.jp
ご連絡：是非、当店へご来店下さい。
ご紹介出来ない生体が沢山おります。
住所:東京都江戸川区松江３－４－３ １階奥
都営新宿線 船堀駅より徒歩１５分
駐車場がございますご利用下さい。
お支払い方法
当店の価格は全て税込み表示となっております。
お支払いは以下の方法をご利用頂けます。
ご注文の際にお選びください。
● 代金引換
お荷物が到着した際にクロネコヤマトの配達に
お支払い下さい。
● クレジットカード決済
以下の各種カードをご利用頂けます。
● 銀行口座・郵貯口座へのお振込み
ご注文頂きましたら確認メールでお知らせ致
しますので、ご注文から3日以内にお振込を下さい。
その際、振込手数料はご負担頂きますよう
お願い申し上げます。
送料について
全国一律 1,080円
※送料（梱包料を含む）
※商品価格総計が15,000円以上で無料。
但し、送料無料でも北海道、九州地方、沖縄県へは
生体の影響を考え、
超速宅急便のご利用となり
別途配送料1,200円を頂戴いたします。
費用はご注文時にお選びください。
