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店舗情報
| ショップ名 | 熱帯魚の王様「ディスカス」、闘魚「ショーベタ」通販、卸売専門店 「AQUA QUEEN」 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社アヅマ計画 AQ事業部 / 通販、卸売専門店 「AQUA QUEEN」 |
| 販売責任者 | 武田 英彦 |
| 所在地 | 132-0025 東京都 江戸川区 松江 3-4-3 アヴニール １階 |
| 電話番号 | 03-3656-6116 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | shopmaster@aqua-queen.co.jp |
| ホームページ | https://www.aqua-queen.co.jp |
| 取扱商品 | 輸入ディスカス、ベタ、ショーベタ、淡水魚及び熱帯魚に関する生体・用品等の販売。 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合はTEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料は全国一律1500円(梱包料を含む)を頂戴いたします。冬期期間(11月中旬から3月中旬)の北海道、九州地方への配送は承れません。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後3営業日以内にお支払下さい。なお、ご注文から3日営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 代引の場合はご注文後２営業日以内に発送いたします。 代引き以外のお支払いはご入金確認後、お客様の納品日を確認させて頂き、発送いたします。 只今、コンビニ払いの取り扱いを停止させていただきました。 ご希望の納品日のご指定が無い場合は入金確認後２日営業日以内に発送いたします。 生体の発送につきましては到着日を必ず電話又はメールでご確認させて頂きます。ご了承ください。 決済メール後の生体のキャンセルは致しかねますのでご了承ください。尚、生体の発送は決済後１日以内の発送とさせていただきます。 生体をご注文の場合において、ご購入決定後のキャンセルの場合、後日宅急便にて着払いのご請求が発生いたします。くれぐれもご注意ください。 生体の発送はご注文後午後２時迄は即日、又は翌日の発送となります。お客様のご指定の場合３日を超えないようお願い申し上げます。定休日(水曜)発送は出来かねますので、ご了承ください。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 熱帯魚(生体)、餌、薬、検査液の商品についての商品発送後の返品はお引受けできませんので、ご了承ください（生体の死着は除く）。 用品の場合、開封前であれば３日以内に返品可能です。 その場合の送料はお客様でご負担くださいませ。 尚、返品運送中の破損につきましては各運送会社の規定に基づき処理させて頂きます。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の返品は送料はご負担頂きます。 ただし、死着配送は当社負担とさせていただきます。 尚、お客様都合の引取りの遅延、冬季の雪等の遅延につきましては免責とさせていただきます。 用品の返品の送料はお客様でご負担くださいませ。 生体について、検品をしており、掲載通りの生体をお届けいたします。ゆえに生体の返却は取り扱っておりません。ご了承ください。 尚、返品運送中の破損につきましては各運送会社の規定に基づき処理させて頂きます。 |
| 不良品 | 万一、死着がございましたら、お客様の到着時間を確認させて頂き、当店の負担にて在庫状況を確認のうえ、交換させていただきます。 商品到着後、開封する前に死着を必ず確認してください。死着が有る場合は袋を開けずに撮影し、到着してから直ぐにメールまたは電話でご連絡ください。ご連絡の際、誠に御手数をお掛けしますが封を開けずに死着個体の写真を添付してください。 開封いたしますと生体交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご注意ください。到着後1時間を経過すると死着でもご要望を叶う事は出来かねます。 尚、生体袋開封前の死着画像をもって保障対象となります。ご返送も含め、生体袋開封後の画像は対象外とさせて頂きます。 お届け日が定休日(水曜)、年末年始休業日にあたる場合は死着メールは直ぐに送って頂きますが、ご連絡は休み明けになりますのでご了承ください。 お客様都合の引取り、及び冬季の雪等の遅延につきまして死着の場合は保障対象外とさせていただきます。 |
お支払方法について
| お支払方法 | カード決済、代引き、銀行振込を用意してございます。 ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 代引き手数料は、商品+送料+手数料の金額が10,000円未満は330円、30,000円未満は440円、100,000円未満は660円となっております。 *生体につきましてはカード決済はご利用頂けません。 |
|---|---|
| お支払期限 | カード決済：ご購入時に決済となります。 コンビニ払：当分の間ご利用を停止させて頂きます。 代引き：商品引渡時 銀行振込：お申し込み後、３日営業日以内にお振込ください。 |
発送について
当店ではお客様へ到着時間をメール又はお電話で確認後に配送とさせて頂いております。
発送時に撮影状態と比較し当店の検品に不合格となった生体は発送を取止めさせて頂いております。 ご了承ください。
尚、
ご注文後のキャンセルは
一切受け付けておりません。
ショーベタのお取り置きはご注文から最長3日間を限度にお受けしております。
お届け時間の時間指定は以下をご覧ください。
返品・交換について
ご購入の前にご覧ください。
● 発送には細心の注意を払い、ベストな状態でお届けできるよう検品・梱包し生体をお届けできるよう心がけておりますが、万一、死着や不良の場合は、必ず、指定時間到着後、直ぐにご連絡下さい。又、発送の際、内溶液が黄色い場合がございますが、ご心配しないで下さい。
●
生体が死着の場合は生体袋を開封しない状態でご連絡下さい。別の同等の生体をお送りするか、返金とさせていただきます。
→開封した場合はお受けできません。
ご連絡先
店舗名:アクアクイーン
営業時間：13:30～18:00 水曜定休（不定休 要TEL）
ＴＥＬ：０３－３６５６－６１１６
E-Mail：shopmaster@aqua-queen.co.jp
ご連絡：是非、当店へご来店下さい。
ご紹介出来ない生体が沢山おります。
住所:東京都江戸川区松江３－４－３ アヴニール １階奥
都営新宿線 船堀駅より徒歩１５分
駐車場がございます。ご利用下さい。
お支払い方法
当店の価格は全て税込み表示となっております。
お支払いは以下の方法をご利用頂けます。
ご注文の際にお選びください。
● 代金引換
お荷物が到着した際にクロネコヤマトの配達に
お支払い下さい。
● クレジットカード決済
以下の各種カードをご利用頂けます。
● 銀行口座・郵貯口座へのお振込み
ご注文頂きましたら確認メールでお知らせ致
しますので、ご注文から3日以内にお振込を下さい。
その際、振込手数料はご負担頂きますよう
お願い申し上げます。
送料について
全国一律 1,500円
※送料（梱包料を含む）
但し、冬季期間（11月中旬〜3月中旬）の北海道、
九州地方への配送は承れません。
