ネット購入されました生体を発送する場合のプロセスをご紹介いたします。

購入の連絡が入ったとき

購入された際にまず最初に生体の現在の状態を確認します。

体色に変化等がある場合は直ぐにお客様へご連絡を差し上げます。

発送当日

１．発送当日、生体をフレアリングさせ、ヒレに亀裂、裂け目，欠け等が無いか、体色に変化が無いかをを確認します。

２．無い場合は発送手続きに移ります。

３．もし、運動させ異常があった場合は，購入されましたお客様へ連絡を差し上げ、生体の状況をお知らせし、交換・発送中止となります。

ネット販売の恐さ

ネット購入の際にお客様にとって心配な点は何でしょう。

・　購入した生体が届かない、掲載写真と全然違う、出生ファームの偽装など多々あります。

これらはすべて販売店の傲慢，偽善でしかありません。

当店は安心して取引ができるよう常にお客様の視点に合わせ活動しております。

ご安心し取引をしてください。

どうしても避けられない状況が一つ、ございます。

それは，

配送中に配送箱が外部から外力がかかり、生体が驚きヒレに亀裂，欠けが生じる場合があります。この点はご憂慮ください。

アクアクイーン

店主

４月８日～１０日　「第３４回　日本観賞魚フェア」　が東京都江戸川区船堀タワーホール１階で開催されます。

初めてベタコンテストが開催される事が決まりましたので緊急報告いたします。

応募方法は下記用紙で申し込みます。締め切りは３月１８日迄、との事です。

是非、応募してみてはいかがですか?

久しぶりに書かせて頂きます。

最近、ブログ、ユーチューブを利用した販売サイトが目立つようになってきました。

ジャンルは問わずです。

そこで私が気になるサイトを検索し拝見しておりますと、安かろう、素晴らしいサイトに注目しました。

そこで、更にそのサイトを深く検索しておりますと。連絡先は携帯電話のみ、販売先と取り扱い担当者が異なり、販売先の住所、連絡先は割愛しており、検索できず？　・・・・・

更に、検索すると、今年出来ばかりのサイトがブログ内では販売中止？　・・・・・

？？？　・・・・・

これでお客様の信用を得ることができるのかなあ～　でもブログ内ではお客様の良い効果が「☆☆☆☆☆」の表示？

私も３１年間、建築・不動産と経営してきましたが、それなりに信用を得るには時間と設備、維持費用が掛かるものです。余談ですが親父の代から換算すると５５年にもなります。

熱帯魚経営はインターネットから換算しまだ７年余り。しかし、開店までの開店準備期間は３年を費やしました。開店準備では自社輸入の方法、法的整備の確認等が一番注意を払いました。

話を戻しますと、お客様から見る「☆５つ」とは、「安い、悪い、フォロー無し」のネット時代を象徴する内容で良いのでしようか？

私はこう思います。

・商品に対する安心

・適正な価格

・商品に対する徹底したフォロー

・安心する固定電話の連絡先

・確り開示した住所と実在の店舗

が最低限のマナーだと思って商いをしてきました。

私が２０年所属している、東京江戸川ロータリークラブには

職業奉仕という部門と言葉があります。

これは、「四つのテスト」から抜粋し、

・真実がどうか

・みんなに公平か

・好意と友情を深めるか

・みんなのためになるかどうか

言いかえると

・商品は正しく販売していますか

・全てのお客様に公平に価格を設定し販売していますか

・お出で頂いたお客様へ、店のポリシーをご理解いただき、楽しくお帰りになっておりますか

・この商品はお客様の生活に必要な物ですか

と読み替えると簡単に理解できます。

今後も、少し頭は固いですが、お客様の為に出来る事は精一杯実行する覚悟で商いをしてまいります。

これからも宜しくお願い致します。

代表

武田英彦

2015/05/01　お待たせいたしました、営業再開のお知らせ。

　5月2日１時より新規輸入のKOI、ジャイアントプラカット、HM、CT、チャーン、原産を販売いたします。

　特に、KOIは東京の鯉専門店で鑑定した鯉柄のしっかりした斑点の生体をセレクト。

　ジャイアントは色合いや迫力のあるボディーをセレクト。

　CTはkingの素晴らしいものが入りました。

　今回も店長の力が入ったセレクト生体を是非、ご覧ください。

アクアクイーン　店長

皆様、こんにちは、アクアクイーンです。

いよいよ、ショーベタのシーズン真っ盛りになって来ました。

いろいろなベタ（闘魚）を一生懸命に探している事と思います。

今日はこれからベタの繁殖を考えているベタファンの一考になれば幸いなお話です。

ベタの繁殖で一番大切なことはなんでしょう？

ベタファンは判っているようで、意外とおざなりにしている肝心なことです。

繁殖容器や、方法、繁殖テクニックいろいろありますが、もっとも基本的な事です。

それは、「貴方がどういう子供（生体）がほしい」かではないですか？

では、人間を例に申し上げましょう。

私は男性で鼻が団子方で低いです。妻の顔立ちはスッキリした方でとても花も高いです。

この二人から誕生した子供はどっち似でしょうか？

長女はお母さん似で顔立ちのお花もとてもすっきりしていて美人で誕生。次女はお花ね丸くかわいい子が誕生しました。

誕生を祝って来ていただいた近所の方や、友人、親戚はこぞって、長女の時はお母さん似で美人になるぞ。次女の時はお父さん似で可愛い子ですね。とたいていの方は褒めるでしょう。

その後の人生は、本人次第で如何にも変わっていきます。ご心配はいらないと思いますが。例えでございます。

ベタも同様ではないですか。

容姿は男性と女性で決まります。すなわち、オスとメスが大事なのです。

とっても良いオスに、サービス品のメスで繁殖しても、それはお分かりになりますよね。

如何に、メスの選定が大切かです。

当店は、ファームに無理に頼んで良いメスを出して頂いております。

本来、ファームは出しませんよ。どうして？

繁殖がうまくいったらもう価値が無いし。売れなくなるからです。

ですが、当店はそこは日本のベタ人口が増え、いろいろな形態のベタ繁殖が増える事により価格も下がり、もっとお客様の為と思って販売しております。

当店のメスは、ショーベタと言われる繁殖された中から、オスに合わせた、色、パターン、形を選定しております。

だから、当然、価格も高くなるのです。

もうひとつ関連のお話です。

巷（ちまた）でDNAという言葉が良く聞かれる事でしょう。

魚にも、このDNAは存在します。

将来誕生する子供が、色は白系、ボディーはハーフムーン、尻尾はバタフライのように２重３重にしたいしと思い浮かべた場合、オスに既に持っている形態でない物をメスに望んで掛け合わすという手法を取り入れてみませんか。

ますます、繁殖幅広くなりますよ。

今後も頑張り励んでください。

アクアクイーン

店主

今年に入ってから東南アジア、特にタイ国・バンコクから帰国される個人旅行者が成田、羽田で税関を通過する際に引き留められスーツケース内の生体（魚）が発見され廃棄処分されるケースが特に多くなっております。

税関職員に発見されるとどうなるでしょうか？

税関職員の手では廃棄しません。貴方が自分の手でダストボックスに魚を捨てることになります。

折角選んだかわいい魚の命を、自分で殺すことになります。

とても可哀そうでなりません。

そんなことは絶対にしないでくださいね。

私達、業者は正規流通で輸入しております。ここで正規輸入について少しお話します。

少し端折りますが、飛行機貨物内に魚を載せるスペースを確保します。

何故でしょう？

貨物室内は生体（魚）・犬等を載せるスペースは通常の温かい温度設定の場所となっております。

これが貨物室の全体から見るととても少なく限られたスペースとなります。

大体は成層圏で飛行する場合に私たちのスーツケースは温かくしておりません。

特に羽田から深夜便で帰国されたときに感じるスーツケースの冷たさは尋常ではありません。

話は戻りますが、国内飛行場についた際に、通関手続きとなります。

生き物は特別の税関部署を経てやっと荷物を受け取ることができます。そして、運搬してショップに到着します。

この一切を当店（アクアクイーン）は自社にて行っております。

また何故、個人のハンドリングが駄目なのでしょうか。

下手なパッキンをしてスーツケースから水か漏れて貨物室に漏れ出し配線等がショートしたらどうなるでしょうか、自分だけの問題ではすみません。大事故になり兼ねません。

また、国内税関で何故生体が入っているのがわかるのでしょう？

簡単です。全ての飛行機の荷物は皆様の待つ到着ターンテーブルの前にレントゲン検査機の中を通過してから到着します。

ここで目を付け税関カウンターで防ぐようになります。

ご注意してください。

特にタイ国への訪問回数の多い搭乗者も目につきます。

当社はハンドリング防止を訴えている会社です。

特に国内税関、タイ国内の各飛行機会社へは注意を促しております。

やめようハンドリング。正しい通関処理。

代表

明けましておめでとうございます。

２０１４年（平成２６年）も平安に迎える事が出来ました。これは全てお客様のお陰でございます。ありがとうございます。

年明けのネット販売、店舗販売ではお年玉価格として２０～３０％引きで提供させて頂いております。

　古来より白は神聖な色で白い動物は神. 様の使いとされ尊ばれてきました。

この機会に「ホワイト系」を揃えて見てはいかがでしょうか。店舗にはネットに掲載できない白いショーベタがいます。

　　「ホワイト系」ご覧の際はこちらからどうぞ　⇒　「カテゴリー色で選ぶ熱帯魚　ホワイト系」をご覧下さい。

店長

桜もいつもより早く咲き散りました。

当店のショーベタのひれは満開に咲き開いております。

是非、ご来店頂き、ご覧下さい。

現在、ショーケースを拡充し、常時２００匹のショーベタをご覧いただけます。

東京でこれだけのショーベタを展示販売しているのは、当店だけです。

特にベタの中からショーベタのみを厳選して展示しております。

ご来店頂くお客様は迷ってしまい、楽しく困惑しております。

お待ちいたします。

店主

いよいよ、本日２月９日から１１日迄の３日間、

今年新作のショーベタを店舗でお披露目です。

店頭には７５匹程展示販売しております。

お待ちいたします。

店長

いよいよ、家内からベタ・ショーベタを２月８日に送って来ました。

店頭にて販売をさせて頂きます。

ベタをご予約頂きましたお客様へは、当店から、ご連絡させて頂きます。

まだ、手が足りませんので、申し訳けありませんが、家内が帰国するまでの間、営業日を土、日、祭日だけ営業させて頂きます。

お時間は２時より開店です。

暫くはご迷惑をお掛けしますが、ご理解、ご協力の程、お願い申しあげます。

店長