発送について

 　当店ではお客様へ到着時間をメール又はお電話で確認後に配送とさせて頂いております。

発送時に撮影状態と比較し当店の検品に不合格となった生体は発送を取止めさせて頂いております。 ご了承ください。
尚、 ご注文後のキャンセルは
　　　　　　　　　一切受け付けておりません。
ショーベタのお取り置きはご注文から最長3日間を限度にお受けしております。
　お届け時間の時間指定は以下をご覧ください。

尚、超速宅急便をご利用地域の時間指定はメールでご連絡 させて頂いております。
生体のお届け時間は午前中～16時でお願い申し上げます。

返品・交換について

 　ご購入の前にご覧ください。

● 発送には細心の注意を払い、ベストな状態でお届けできるよう検品・梱包し生体をお届けできるよう心がけておりますが、万一、死着や不良の場合は、必ず、指定時間到着後、直ぐにご連絡下さい。又、発送の際、内溶液が黄色い場合がございますが、ご心配しないで下さい。
● 生体が死着の場合は生体袋を開封しない状態でご連絡下さい。別の同等の生体をお送りするか、返金とさせていただきます。
　→開封した場合はお受けできません。

ご連絡先

店舗名:アクアクイーン
営業時間：13:00～18:00　水曜定休
ＴＥＬ：０３－３６５６－６１１６
E-Mail：shopmaster@aqua-queen.co.jp
ご連絡：是非、当店へご来店下さい。
　　　　　ご紹介出来ない生体が沢山おります。
住所:東京都江戸川区松江３－４－３　１階奥
都営新宿線　船堀駅より徒歩１５分
駐車場がございますご利用下さい。