発送について

 　当店ではお客様へ到着時間をメール又はお電話で確認後に配送とさせて頂いております。

発送時に撮影状態と比較し当店の検品に不合格となった生体は発送を取止めさせて頂いております。 ご了承ください。
尚、 ご注文後のキャンセルは
　　　　　　　　　一切受け付けておりません。
ショーベタのお取り置きはご注文から最長3日間を限度にお受けしております。
　お届け時間の時間指定は以下をご覧ください。

返品・交換について

 　ご購入の前にご覧ください。

● 発送には細心の注意を払い、ベストな状態でお届けできるよう検品・梱包し生体をお届けできるよう心がけておりますが、万一、死着や不良の場合は、必ず、指定時間到着後、直ぐにご連絡下さい。又、発送の際、内溶液が黄色い場合がございますが、ご心配しないで下さい。
● 生体が死着の場合は生体袋を開封しない状態でご連絡下さい。別の同等の生体をお送りするか、返金をさせていただきます。
　→開封した場合はお受けできません。

ご連絡先

店舗名:アクアクイーン
営業時間：13:30～18:00　火曜・水曜定休

　　（不定休あります　要TEL）
ＴＥＬ：０３－３６５６－６１１６
E-Mail：shopmaster@aqua-queen.co.jp
ご連絡：是非、当店へご来店下さい。
　　　　　ご紹介出来ない生体が沢山おります。
住所:東京都江戸川区西一之江３ー１ー１２
都営新宿線「一之江駅」A1出口より徒歩１５分
バスの場合：東新小岩駅４丁目行に乗車（約５分）～西一之江四丁目下車　ここより２分

当店には駐車場がございません。近隣駐車場をご利用下さい。

＊グーグールマップで「アクアクイーン」で検索しますと当店までの地図が検索できます。

「遺伝子組換え生物等の使用等の規制による生物の多様性の確保に関する法律」（カルタヘナ法）の魚の取扱いは致しません。お客様のお持込みした魚が抵触すると判明した場合、環境省に通報させていただきます。