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ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。生体をご注文の場合において、ご購入決定後のキャンセル、返品は致しかねますのでご了承ください。キャンセルの場合、後日宅急便にて着払いのご請求が発生いたします。くれぐれもご注意ください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

商品発注から到着までの流れ

1.発注をいただきましたお客様へ「発注ご確認メール」をお送りいたします。
内容が正しい場合は支払金額をご確認の上、お振込みください。
2.お振込みが確認されましたら「お振込み完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
3.お客様のご希望の到着日時をお知らせください。
「クロネコヤマトの時間帯お届けサービス」で届けさせていただきます。
着払いのお客様はこの時点でクロネコさんにお支払いください。
■次の点に、ご注意ください。
・最善の注意を払い元気な生体を発送させて頂きます。
・到着しましたら荷ほどきしていただき、生体の確認をして下さい。
ご確認の上、受領サインをしてください。
この時点で生体が死着していた場合はそのまま、着払い用紙でご返却ください。
・お客さまの都合による到着時間の遅延により生体が死着した場合は当店での責任の範囲外とさせていただきます。
ご了承くださいますよう、お願い申しあげます。
・可愛い生体が到着しましたら水合わせ時間を十分に取り育てください。
■通常在庫がある商品につきましては、ご注文から2営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
■なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

ご都合の良い支払方法をお選びください。
 ◇クレジットカード決済。
   各種クレジットカード会社様のご利用を頂けます。
 ◇代金引換 当座の間、代引きでのお取り扱いを停止させていただきます。
   代引手数料はご負担ください。
   クロネコヤマト様の代金引換サービスをご利用頂けます。
 ◇銀行振込 振込手数料はご負担ください。
   【振込口座】 三菱東京UFJ銀行小松川 普通 0006883 アクア クイーン 代表 武田英彦
 ◇郵貯振込 振込手数料はご負担ください。
   【振替口座】 10100 84254981 アクア クイーン

送料について

送料は全国一律1箱1,080円を頂戴しております。
北海道、九州、沖縄にお住まいの方の配送は飛行機便で翌日到着の超速でのお取り扱いとなっており、別に1,200円を頂戴しております。
【お買いもの合計金額が15,000円以上は送料無料】
無料でも北海道、九州、沖縄にお住まいの方の送付は下記にご注意ください。

但し、送料無料になりましたお客様のお住まいの地域がヤマト超速ご利用の配達地域に該当する場合、15,000円を超えても別途1,200円を申し付けます、ご了承ください。(北海道、九州、沖縄)。
クール宅急便をご利用の場合には別途加算手数料がかかります。メールでご連絡いたします。ご確認ください。あらかじめご了承ください。
生体と商品の同時購入の場合。購入金額の合計が15,000円を超えても送料は無料にはなりませんので、ご了承ください。商品体系別での送料となります。ご注意ください。
また、一度に三匹以上の生体を同時購入された場合の送料は規定通りに取り扱います。
しかし、二度に渡り購入された場合の送料は別々に取り扱いさせて頂きます。尚、二度に渡り購入され合計が二匹の場合は一度の1,080円で扱いさせて頂きます。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
代金引換 1%
楽天銀行決済 1%
銀行振込 1%
郵便振替 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

キャンセルについて

ご購入後のキャンセルは賜れませんので、ご確認をお願い申し上げます。

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カレンダー
  • 今日
  • 休日・祝日
  • 定休日

当店は定休日の発送業務はしておりません。
木曜日到着又は臨時定休翌日配送の対応はしておりません。
ご理解ください。
尚、12月~3月までの到着指定時間は午前中とさせて頂きます。生体を守る上でご協力をお願い申し上げます。

店長日記

いらっしゃいませ! ベタは特に「ショーベタ」が多数おり、魚は自社で直接現地ファームより買付、日本に輸入しております。レベルはショーベタと呼ばれるコンテストに入賞できるものを厳選してお届けいております。また、当店のファームではタイ国で素晴らしい「ディスカス」を育成しておりアメリカ、ヨーロッパの方々に楽しまれています。
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