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店舗情報

ショップ名 熱帯魚の王様「ディスカス」、闘魚「ショーベタ」通販、卸売専門店 「AQUA QUEEN」
販売業者 株式会社アヅマ産業 AQ事業部 / 通販、卸売専門店 「AQUA QUEEN」
販売責任者 武田 英彦
所在地 132-0025 東京都 江戸川区 松江 3-4-3 アヴニール 1階
電話番号 03-3656-6116
FAX番号 --
メールアドレス shopmaster@aqua-queen.co.jp
ホームページ http://www.aqua-queen.co.jp
取扱商品 輸入ディスカス、ベタ、ショーベタ、淡水魚及び熱帯魚に関する生体・用品等の販売。
許認可・資格 「動物用医薬品特例販売業許可 東京都知事 2 1第 1006 号」
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合はTEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料は地域別に頂戴いたします。北海道、九州、沖縄にお住まいの方の送付は超速となっております。地域別送料に含んでおります。【お買いもの合計金額が15,000円以上は送料無料】但し、送料無料になりましたお客様のお住まいの地域がヤマト超速ご利用の配達地域に該当する場合、15,000円を超えても別途1,200円を申し付けます、ご了承ください。(北海道、九州、沖縄、離島への配送は別途ご連絡申し上げます)。
クール宅急便をご利用の場合には別途加算手数料がかかります。生体と商品の同時購入の場合。購入金額の合計が15,000円を超えても送料は無料にはなりませんので、ご了承ください。商品体系別での送料となります。ご注意ください。

メールでご連絡いたします。ご確認ください。あらかじめご了承ください。生体と商品の同時購入の場合。購入金額の合計が15,000円を超えても送料は無料にはなりませんので、ご了承ください。商品体系別での送料となります。ご注意ください。
代引き手数料は既定の金額をお客様負担にてお願いいたします。恐れ入りますが、銀行振込手数料、郵便振替手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 ご注文後3営業日以内にお支払下さい。なお、ご注文から3日営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 代引き以外のお支払いはご入金確認後、お客様の納品日を確認させて頂き、発送いたします。
只今、コンビニ払いの取り扱いを停止させていただきました。
ご希望の納品日のご指定が無い場合は入金確認後2日営業日以内に発送いたします。
生体の発送につきましては到着日を必ず電話又はメールでご確認させて頂きます。ご了承ください。
決済メール後の生体のキャンセルは致しかねますのでご了承ください。尚、生体の発送は決済後1日以内の発送とさせていただきます。
生体をご注文の場合において、ご購入決定後のキャンセルの場合、後日宅急便にて着払いのご請求が発生いたします。くれぐれもご注意ください。
生体の発送はご注文後午後2時迄は即日、又は翌日の発送となります。お客様のご指定の場合3日を超えないようお願い申し上げます。定休日(水曜)発送は出来かねますので、ご了承ください。

返品・不良品について

返品期限・条件 熱帯魚(生体)、餌、薬、検査液の商品についての商品発送後の返品はお引受けできませんので、ご了承ください(生体の死着は除く)。
用品の場合、開封前であれば3日以内に返品可能です。
その場合の送料はお客様でご負担くださいませ。
尚、返品運送中の破損につきましては各運送会社の規定に基づき処理させて頂きます。
返品送料 お客様都合の返品は送料はご負担頂きます。
ただし、死着配送は当社負担とさせていただきます。
尚、お客様都合の引取りの遅延、冬季の雪等の遅延につきましては免責とさせていただきます。
用品の返品の送料はお客様でご負担くださいませ。
生体について、検品をしており、掲載通りの生体をお届けいたします。ゆえに生体の返却は取り扱っておりません。ご了承ください。
尚、返品運送中の破損につきましては各運送会社の規定に基づき処理させて頂きます。
不良品 万一、死着がございましたら、お客様の発送日を確認させて頂き、当店の負担にて在庫状況を確認のうえ、交換させていただきます。
商品到着後、開封する前に死着を必ず確認してください。死着が有る場合は袋を開けずに撮影し、到着してから直ぐにメールまたは電話でご連絡ください。ご連絡の際、誠に御手数をお掛けしますが封を開けずに死着個体の写真を添付してくださいそれを過ぎますと生体交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。到着後1時間を経過すると死着でもご要望を叶う事は出来かねます。
尚、生体袋開封前の死着画像をもって保障対象となります。ご返送も含め、生体袋開封後の画像は対象外とさせて頂きます。
お届け日が定休日(水曜)、年末年始休業日にあたる場合は死着メールは直ぐに送って頂きますが、ご連絡は休み明けになりますのでご了承ください。
お客様都合の引取り、及び冬季の雪等の遅延につきまして死着の場合は保障対象外とさせていただきます。

お支払方法について

お支払方法 カード決済、代引き、銀行振込を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
代引き手数料は、商品+送料+手数料の金額が10,000円未満は324円、30,000円未満は432円、100,000円未満は648円となっております。
*生体につきましてはカード決済はご利用頂けません。
お支払期限 カード決済:ご購入時に決済となります。
コンビニ払:当分の間ご利用を停止させて頂きます。
代引き:商品引渡時
銀行振込:お申し込み後、3日営業日以内にお振込ください。

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カレンダー
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  • 定休日

当店は定休日の発送業務はしておりません。
木曜日到着又は臨時定休翌日配送の対応はしておりません。
ご理解ください。
尚、12月~3月までの到着指定時間は午前中とさせて頂きます。生体を守る上でご協力をお願い申し上げます。

店長日記

いらっしゃいませ! ベタは特に「ショーベタ」が多数おり、魚は自社で直接現地ファームより買付、日本に輸入しております。レベルはショーベタと呼ばれるコンテストに入賞できるものを厳選してお届けいております。また、当店のファームではタイ国で素晴らしい「ディスカス」を育成しておりアメリカ、ヨーロッパの方々に楽しまれています。
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